WYSPIAŃSKI CONSULTING - podnoszenie efektywności zarządzania przedsiębiorstwami i projektami rozwojowymi

Na tej stronie znajdują sie interaktywne testy, przydatne w zarządzaniu zarówno zespołem jak i samym sobą. Wybraliśmy kilka narzędzi najbardziej przydatnych - w naszej opinii - w praktyce menedżerskiej. Dodatkowa atrakcyjność testów wynika z faktu, iż po wypełnieniu ankiety można uzyskać natychmiastowy rezultat w postaci graficznej, ułatwiającej interpreatcję wyników. Ponieważ wynik testu pojawia się natychmiast po jego wypełnieniu i zatwierdzeniu (po naciśnięciu przycisku "Sprawdź"), mogą one z powodzeniem służyć do autodiagnozy. Musimy jednak zaznaczyć, iż po uzyskaniu wyników nie należy wyciągać zbyt daleko idących i pochopnych wniosków, gdyż niezmiernie ważna jest interpretacja uzyskanego rezultatu, która wymaga doświadczenia osoby przeprowadzającej testy. Wyniki powinny być traktowane jedynie orientacyjnie.

• Hierarchia potrzeb - według koncepcji Maslowa >>

Amerykański psycholog Abrahama Maslow twierdzi, że ludzie są motywowani przez hierarchiczny system pięciu podstawowych potrzeb. Są nimi, wymienione w kolejności zaspokajania, następujące potrzeby:

• fizjologiczne: głód, pragnienie, seks itd.
• bezpieczeństwa: pewności, stałości, zależności, opieki, wolności od strachu, od leku i chaosu, potrzeba struktury, porządku prawa, ograniczeń, silnego opiekuna itd.
• społeczne: kontaktów interpersonalnych, miłości, przynależności
• uznania: szacunku, osiągnięć i prestiżu
• samorealizacji: pragnienie samourzeczywistnienia (zrealizowania swoich pragnień, zdolności oraz zainteresowań), potrzeby poznawcze (rozumienia otaczającej nas rzeczywistości) oraz estetyczne (odczuwania piękna).

Zdaniem Maslowa, zaspokojenie potrzeb umiejscowionych niżej w hierarchii jest warunkiem aktywizacji potrzeb wyższych: pierwsze, gdy nic są zaspokojone, dominują i zwyciężają w konflikcie z pozostałymi. Zarówno w rozwoju gatunku ludzkiego, jak i każdej osoby, najpierw dominują potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwa, a dopiero później potrzeby samorealizacji. Maslow twierdził, że działania ludzi są uruchamiane tylko przez potrzeby, które są nie zaspokojone.

Zbadaj hierarchię swoich potrzeb >>

..............................................................................................................................................................

• Czynniki motywujące w pracy - według koncepcji Herzberga >>

Frederick Herzberg poprosił dwustu księgowych i inżynierów o to, by opowiedzieli własnymi słowami o doświadczeniach w pracy, które odebrali szczególnie pozytywnie, i o tych, które przeżyli jako szczególnie negatywne. Z tych opowieści Herzberg wysnuł swoją koncepcję czynników motywujących do pracy.

• Niektóre aspekty pracy, takie jak: fizyczne środowisko pracy, płaca, relacje z szefem i współpracownikami, powodują niezadowolenie, gdy są nieobecne, bądź też zapobiegają niezadowoleniu, gdy są. Czynniki te zostały określone mianem higienicznych.
• Są też i takie aspekty pracy, które powodują zadowolenie, gdy wystąpią (i jego brak, gdy ich nie ma). Są to motywatory. Zaliczają się do nich: ciekawe zadania, uznanie za wykonanie pracy, poczucie autorstwa wobec wykonanej pracy, poczucie odpowiedzialności itp.

Jednak łatwiej jest motywować ludzi, gdy występują w pracy czynniki higieniczne, co sprawia, że ludzie nie są niezadowoleni ani sfrustrowani. Wprowadzanie czynników motywujących określa się jako wzbogacanie pracy (job enrichment) i polega na takim przeprojektowaniu zakresu pracy oraz zapewnieniu takich warunków, by sprzyjało to zadowoleniu ludzi z pracy.

Zbadaj czynniki, które Ciebie motywują do pracy >>

............................................................................................................................................................

• Style kierowania - siatka kierownicza Blake&Mouton >>

Dwoje badaczy, Robert R. Blake i Jane S. Mouton, po przeprowadzeniu bardzo wielu badań dotyczących zarządzania zespołami, utworzyło tzw. siatkę kierowniczą, która okazała się ciekawym narzędziem doskonalenia stylów kierowniczych. Zaproponowali oni dwa wymiary nazwane: troska o ludzi i troska o produkcję, które odpowiadają wspomnianym wyżej kategoriom: poszanowania i strukturalizowania oraz orientacji na ludzi i orientacji na zadania. Na siatce znajduje się pięć głównych możliwych pozycji, w jakich można sklasyfikować styl menedżera. W ramach tej koncepcji Wyróżniono pięć charakterystycznych stylów kierowniczych:

• ascetyczny - minimalna troska zarówno o produkcję, jak i o ludzi
• klubowy - wysoka troska o ludzi i niska o produkcję
• autorytarny - wysoka troska o produkcję i niska o ludzi
• kompromisowy - średnia troska zarówno o produkcję, jak i o ludzi
• demokratyczny - wysoka troska zarówno o produkcję, jak i o ludzi.

Siatka nie przedstawia rzeczywistego stylu, a raczej dominujący sposób myślenia kierownika zmierzającego do określonego celu.

Zbadaj swój dominujący styl kierowania zespołem >>

...............................................................................................................................................................

• Style przywództwa - według koncepcji Herseya&Blancharda >>

Amerykańscy badacze P. Hersey i K. H. Blanchard po licznych badaniach doszli do wniosku, iż efektywność różnych stylów zachowań liderów jest uzależniona od stopnia dojrzałości uczestników grupy, która jest oceniana na podstawie dwóch wymiarów:
- zawodowej – zdolność do wypełniania powierzonych zadań
- psychicznej – chęć do ich wypełniania.
Hersey&Blanchard wyróżnili cztery stany dojrzałości pracowników, który: nie chce - nie potrafi, chce - nie potrafi, potrafi - nie chce, potrafi - chce. W zależności od stopnia dojrzałości podwładnych, lider musi dobrać odpowiedni styl przwództwa spośród czterech podstawowych:
- dyrektywny - duży nacisk na zadania a mały na relacje interpersonalne
- trenerski - uży nacisk na zadania i duży na relacje interpersonalne
- wspierający - duży nacisk na relacje interpersonalne, a mały na zadania
- delegujący - mały nacisk na zadania i na relacje interpersonalne.
Zaletą tego spojrzenia na przywództwo jest podkreślenie wzajemnych relacji między liderem a grupą oraz wskazanie na elastyczność stylów zachowań menedżera jako na cechę decydująca o jego efektywności w kierowaniu zespołem.

Zbadaj swój styl przywódczy >>

............................................................................................................................................................

• Style przywództwa - według koncepcji Fiedlera >>

Stwierdzenie, że różne style są efektywne w różnych sytuacjach, było wnioskiem płynącym z badań nurtu behawioralnego, jednak dopasowanie odpowiedniego stylu do konkretnej sytuacji okazało się trudnym zadaniem.
I tak F.E. Fiedler przyjął, że efektywność grupy zależy od odpowiedniego zharmonizowania stylu przywództwa i stopnia, w jakim sytuacja umożliwia kontrolę i wpływ społeczny. W swojej koncepcji uwzględnił następujące czynniki sytuacyjne:
- relacje lider-uczestnik (stopień zaufania i szacunku, jakim podwładni darzą lidera)
- strukturę zadań (stopień zrutynizowania lub innowacyjności wykonywanych zadań)
- władzę lidera (siłę formalnego wpływu lidera na grupę).
Wyróżniając tylko po dwie „wartości" każdego czynnika-kryterium, występujące we wszystkich możliwych kombinacjach, Fiedler zaproponował typologię ośmiu sytuacji, w których może się znaleźć menedżer. W zależności od sytuacji optymalnym stylem przywództwa będzie zorientowanie na:
- realizację celów i zadania
- relacje interpersonalne.
Zdaniem Fiedlera, każdy kierownik ma tylko jeden styl przywództwa i nie może go zmieniać w zależności od sytuacji. Możliwa jest jednak albo zmiana warunków i dopasowanie ich do lidera, albo zmiana lidera.

Zobacz, w jakich sytuacjach Twój styl przywództwa byłby optymalny >>

............................................................................................................................................................

• Analiza kondycji emocjonalnej pracownika >>

Ten niepozorny test jest dobrym narzędziem do zbadania własnej kondycji emocjonalnej. Wypełniając go możemy szybko uzyskać informację zwrotną, czy ogarnęlo nas tylko chwilowe przygnębienie, związane z nadmiarem pracy, czy też jest to początek poważniejszego problemu, zwanego syndromem wypalenia zawodowego.

Zbadaj swoją kondycję emocjonalną >>

..............................................................................................................................................................

• Indywidualny profil motywacji >>

Wypełniając ten test, możesz określić Cię skłania do działania, jakie czynniki motywujące są dla Ciebie sczególnie ważne. Zanim zaczniesz pracę nad sobą i swoją automotywacją, warto określić swój indywidualny profil motywacji. Test został opublikowany w dodatku do tygodnika Newsweek - Życie sztuka motywacji.

Zbadaj, co Ciebe motywuje do działania w różnych sytuacjach >>